옴부즈맨 제도

옴부즈맨 제도【옴부즈맨 制度】

(<스웨덴어Ombudsman-制度)

[명사]

일종의 민원 감찰관 제도. '옴부즈맨'이란 1809년 스웨덴에서 원래는 일반 국민을 대신해 정부나 기업, 사회단체 등의 활동을 감시하고 부당한 횡포를 고발하던 사람이다. 1960년대 미국의 신문들에서 기사에 대한 독자의 불평 불만을 조사하고 잘못된 보도를 바로잡게 하는 일에 이 제도를 도입하여 오늘날에는 언론 용어로 널리 쓰인다.